De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.
En tant que partenaire officiel de X, Brandwatch bénéficie d’un accès inégalé à chaque produit de données de X, pour aider les marques à résoudre leurs problèmes comme jamais auparavant. Grâce à l’accès à tous les Posts publics historiques et à un flux complet en temps réel, vous pouvez vous assurer que votre marque ne manque rien des conversations qui se tiennent sur X dans l’ensemble de la suite Brandwatch.
L’outil Consumer Research offre un accès à l’ensemble du Firehose de X, y compris à tous les Posts publics passés. Effectuez vos recherches parmi les 500 millions de Posts quotidiens en temps réel, en appliquant des règles de mots-clés pour analyser et visualiser les données et transformer vos découvertes en insights exploitables.
Analysez les publics à l’aide des Social panels et des affinités, et découvrez des insights de groupes segmentés. Effectuez des études de marché sans aucune limitation géographique, en tirant parti des métadonnées telles que le sexe, les centres d’intérêt et la géolocalisation pour obtenir des résultats complets.
Développez votre système de gestion de relation client (CRM) personnalisé pour vos influenceurs X, afin de gérer efficacement vos relations avec eux, de suivre les progrès et de rationaliser votre communication. Vous pouvez également découvrir des influenceurs sur Instagram, TikTok ou YouTube, et vérifier s’ils sont également présents sur X, grâce à Influence.
Suivez les publications sponsorisées et les données de performance en temps réel à l’aide du module Campagne pour évaluer le retour sur investissement et rationaliser les rapports.
Avec Publish, vous n’aurez aucun mal à gérer votre activité sur X, au même titre que vos autres canaux de réseaux sociaux. Rédigez, planifiez et publiez facilement du contenu sur X à l’aide des workflows de collaboration, du calendrier unifié et de la bibliothèque partagée de Brandwatch. Grâce à Publish, créez du contenu engageant plus rapidement et gagnez un temps précieux.
Interagissez avec votre public sur X à l’aide d’Engage. Répondez à vos DMs, aux commentaires sur vos propres publications ou aux mentions et plus encore, avec des messages textuels ou réactions. Mettez en place des flux et des messages automatiques pour vous assurer qu’aucune mention ou aucun commentaire, quelle que soit son ampleur, ne reste sans réponse. Utilisez les workflows de collaboration, les étiquettes, les notes et les affectations d’Engage pour interagir avec votre public plus rapidement et gagner un temps précieux à l’aide de Brandwatch.
Accédez au Firehose de X avec 12 mois de données historiques X et à de puissantes analyses de sentiments et d’émotions basées sur l’IA pour perfectionner votre stratégie de marketing de contenu avec des insights en temps réel.
Avec Measure, vous pourrez mesurer, analyser et comprendre les performances de vos publications et vidéos X organiques et boostées. Affichez le nombre de mentions « J’aime », de commentaires et de Reposts ainsi que la portée de vos Posts pour savoir ce qui fonctionne.
Comparez votre marque à la concurrence et aux têtes de file de votre secteur pour élaborer une stratégie réseaux sociaux fructueuse. Accédez aux insights les plus récents sur les éléments de mesure de X pour analyser votre propre performance sur les réseaux sociaux, du taux de croissance des abonnés au taux d’engagement.
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